Để khai triển six Sigma thành công, chẳng thể không đề cập tới sự hỗ trợ những công cụ six Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu một số công cụ dựa theo tiến trình DMAIC. Bạn cần biết>>> đào tạo lean 6 sigma chuyên nghiệp Trong thời kỳ trước hết, cần Xác định (Define) những trắc trở như chỉ tiêu của dự án, phạm vi Dự án, trị giá phân bổ cho khách hàng…những phương tiện 6 Sigma được dùng trong công đoạn này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi giá trị – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Phân tích nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer… Trong thời kỳ Đo lường (Measure) nên dùng các dụng cụ 6 Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation… Ở thời kỳ Phân tích (Analyze) các tham số, dữ liệu để đánh giá tại sao vấn đề lại xảy ra và chiếc nào là xuất xứ gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở giai đoạn này nên sử dụng những phương tiện six Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp các nguyên tố X (nguyên nhân) Tìm hiểu thêm>>> khai giảng khóa học lean six sigma Những công cụ six Sigma trong giai đoạn Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thí nghiệm những ngoại hình, các biện pháp mới và chiếc bỏ triệt để những duyên do gốc. Cuối cùng tại thời kỳ Kiểm soát (Control), dùng các phương tiện 6 Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán mức giá tiết kiệm được trong Dự án, đồ mưu hoạch bàn giao quy trình…Và chung cục là để đóng dự án!
