Để chắc chắn thang máy vận hành ổn định, tất cả tòa building sẽ có lịch bảo dưỡng thang máy không hố pit định kỳ, Dù vậy, sự cố vẫn có thể xảy ra. Vậy ai sẽ chịu trách nhiệm khi thang máy rơi gây tổn hại cho người khác? Theo Dân trí đã cho biết, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang tiến hành điều tra, làm rõ sự việc một cô gái trẻ bị rớt vào hầm thang máy của tòa nhà cao tầng trên phố Kim Mã, từ tầng 7 xuống tầng một, làm cho tử vong. Hôm đó, vào cỡ 23 h ngày 11/10, khi thang máy của tòa nhà chạy đến vị trí của tầng 7, bất ngờ bị kẹt lại. Trong thang máy khi đó có 2 cô gái đã nhanh chóng bấm nút hỗ trợ. Bảo vệ tòa nhà đã gọi cho lực lượng cứu hộ. Dù vậy, khi đang giải cứu, 1 cô gái đã lọt vào hố thang máy và rơi từ tầng 7 xuống tầng 1. Với tiêu chuẩn xây dựng do Nhà nước ban hành, một số tòa nhà cao từ 4 tầng trở lên là nên có thang máy. Tuy nhiên, với thang máy phải làm việc liên tục 24/7 suốt thời gian dài khiến chiếc thang dễ hư hỏng. Theo đó, để đảm bảo cho thang máy 2 tầng sử dụng tốt, các tòa nhà sẽ có giai đoạn bảo dưỡng định kỳ, Dù vậy, sự cố vẫn thường xảy ra. Và vấn đề này, một số người đặt hoài nghi: Ai sẽ chịu trách nhiệm về vấn đề thang máy tại các tòa nhà cao tầng rơi gây tổn hại cho người khác, thậm chí thiệt mạng đến người khác? Theo Luật gia Nguyễn Văn Nghĩa, Công ty Luật TNHH LSX, xét trong trường hợp này, có thể thấy có ít nhất 3 chủ thể có liên quan: Thứ nhất, quản lý chung cư/tòa nhà. Theo đó, bên quản lý tòa nhà là bên có trách nhiệm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cư dân tòa nhà. Có thể nói đây là mối quan hệ có chút phức tạp tùy thuộc vào quy mô của tòa nhà. Nếu nhiều tòa nhà lớn, sẽ tự phân chia và bầu ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị có trách nhiệm ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên quản lý tòa nhà. Bên quản lý sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên cung cấp dịch vụ. Trong khi nhiều tòa nhà nhỏ thường sẽ không xuất hiện ban quản trị. Thứ hai, bên cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy là bên liên quan trực tiếp nếu thang máy xảy ra hỏng hóc, trục trặc. Với quyền và nghĩa vụ được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký với bên quản lý tòa nhà. Khi phát sinh sự cố, mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh xung quanh sẽ được giải quyết theo hợp đồng. Thứ ba, người trực tiếp bị thiệt hại vì sự cố xảy đến, trong một vài trường hợp sự cố có thể phát sinh do lỗi của người bị thiệt hại. Việc bảo dưỡng thang máy trong building, theo quy định tại Điều 11 Thông tư 02/2016/TT-BXD, vấn đề bảo trì thang máy trong tòa nhà sẽ phụ thuộc vào ban quản lý tòa nhà. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại Khi sự cố xảy đến và phát sinh trách nhiệm đền bù thiệt hại, trong quan hệ này sẽ phát sinh 2 chủ thể: Người bị thiệt hại và người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp này có khả năng xảy ra những sự việc sau: Thang máy có tai nạn là bởi bên quản lý chung cư thấy được hỏng hóc nhưng không sữa chữa đúng lúc Ngoài ra, nếu trường hợp các hư hỏng của thang máy đã được phát hiện từ trước. Mà với thực tế, mỗi tòa nhà thường sẽ đề nghị mọi người đóng một khoản phí dịch vụ. Khoản phí trên sẽ được sử dụng để chi cho công tác vệ sinh, bảo dưỡng phần sở hữu chung. không những vậy, khi phát hiện thang máy 3 tầng có tình trạng bất thường, người dân cần báo lên cho bên quản lý tòa nhà để yêu cầu cải thiện sớm nhất có thể. Thế nên, khi cư dân tòa nhà đóng các phí dịch vụ, và phát hiện những bât thường của thang máy và bắt buộc bộ phận quản lý tòa nhà phục hồi. Tất nhiên, bên quản lý tòa nhà lại chậm trễ trong việc bảo dưỡng sự cố này thì lỗi sẽ thuộc về người quản lý.
