Công nghệ số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Của khách sạn, giúp nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là hình thức phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được thiết kế với nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm hỗ trợ số hóa thông tin, đồng nhất dữ liệu từ tất cả hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup nói rằng, CiHMS có thể "hóa giải" sự không tương hợp trong vận hành khách sạn, khi các bộ phận quản trị cần thiết như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Từ nhiều công ty khác nhau thiết kế. không chỉ có vậy, nhằm đảm bảo về an toàn thông tin, các giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (tương đương với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). hình thức số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới giải pháp dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, một số khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như một số hệ thống truyền thống, chỉ phải trả một khoản phí hàng tháng để dùng. "Mô hình cho phép một số khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn hẹp, hợp lý với giai đoạn kinh doanh khó khăn như thời gian này", đại diện ứng dụng cho hay. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng nhiều nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được lập trình bằng các công nghệ tiên tiến sẽ giúp một số khách sạn vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm khả quan hơn cho người dùng. Nổi bật hơn, CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển lĩnh vực và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Quý - Quản lý Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS chia sẻ. CiHMS đã được sử dụng tại tất cả hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 57 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu lệnh theo ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS làm việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS cho hay sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ giải pháp CiHMS cho những doanh nghiệp trên thị trường. Trong năm 2021, VinHMS sẽ chia sẻ đến nhiều khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential dành cho phân khúc khách sạn nhỏ, Plus được sử dụng cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium dành cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp một số sản phẩm công nghệ chất lượng cao, trợ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của công ty. Xem thêm: phần mềm quản lý massage Kèm theo đội ngũ quản lý và chuyên viên kinh nghiệm nhiều năm tới từ những công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng nhiều phương án phát triển công nghệ, hỗ trợ đẩy mạnh chuyển đổi số trong những ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho nhiều phần mềm của khách sạn.
